นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

การจัดส่งจะถูกดำเนินการภายใน 2-4 วันทำการในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และ 3-7 วันทำการสำหรับบริเวณพื้นที่อื่น ๆ โดยจะนับวันทำการถัดไปหลังจากท่านได้รับอีเมลเป็นวันแรกของการดำเนินการ

*จัดส่งทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เว้นวันหยุดและวันนักขัตฤกษ์
*จัดส่งฟรีภายในประเทศไทยเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไป

หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและปัญหาทางอีเมล customer@somuti.com หรือ LINE Official Account: @somuti.official  

เมื่อการชำระเงินสำเร็จ ท่านจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อนั้น ๆ ได้ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ และยอดชำระสุทธิก่อนการชำระเงินทุกครั้ง ในกรณีที่เกิดความบกพร่องของผลิตภัณฑ์อันเนื่องมาจากการผลิต กรุณาศึกษาข้อมูลจากนโยบายการคืนและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
*คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิก เนื่องมาจากการชำระเงินที่ไม่เสร็จสมบูรณ์

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ของ Somuti ที่ท่านได้สั่งซื้อ หากท่านพบปัญหาในตัวสินค้าอันเนื่องมาจากความบกพร่องในกระบวนการผลิต การส่งมอบสินค้าไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้องตามใบเสร็จหรือใบนำส่งสินค้า กรุณาติดต่อแจ้งฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ภายใน 15 (สิบห้า) วันนับจากวันสั่งซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จ และบริษัทจะทำการส่งเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ท่าน ภายในระยะเวลา 7 (เจ็ด) วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าคืนจากท่าน
 
ทางบริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยน คืนผลิตภัณฑ์ และค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง โดยท่านจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งด้วยตัวท่านเอง ในกรณีดังต่อไปนี้

*บริษัทขอสงวนสิทธิในการพิจารณา และใช้ดุลยพินิจในการเปลี่ยน คืน สินค้าแต่เพียงผู้เดียว

นโยบายการเปลี่ยน คืนผลิตภัณฑ์นี้ ใช้กับการสั่งซื้อผ่านช่องทางเว็บไซต์ www.somuti.com เท่านั้น บริษัทจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นจากช่องทางการขายอื่น

บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายการเปลี่ยนและคืนผลิตภัณฑ์ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

หากท่านมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและปัญหาทางอีเมล customer@somuti.com หรือ LINE Official Account: @somuti.official